Política de calidad
DG, con el fin de operar con vistas a satisfacer a los clientes de APURA Srl y mejorar continuamente los servicios y productos, de acuerdo con las disposiciones de la norma ISO 9001:2015, tiene como objetivo desarrollar y mantener para la gestión de servicios de:
• Producción y asembla de componentes electronicos, electricos y mecanicos para la producción de analizadores de agua, distribuidores piloto (distribuidor agua/aire), enfriadores de agua. • Servicio de mantenimiento y asistencia técnica para analizadores de agua, distribuidores piloto (distribidores agua/aire), enfriadores de agua • Producción a través de disluición de productos químicos para analizadores del agua, distribuidores piloto (distribuidores agua/aire), enfriadores de agua.
El presente Sistema de Gestión de Calidad para: • Analizar el contexyo en el que APURA SRL opera, evaluando factores externos y internos relevantes; induvidualizando las partes interesadas, clientes de los varies servicios ofertados incluidos, con el fin de determinar y comprender los requisitos y satisfacer las expectativas;
• Operar respetando las peticiones y los requisitos aplicables, en relación a leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables al contexto en el que APURA SRL opera, con particular atención a normativas comunitarias y no para el sector de la Química y para la producción de aparatos electro-mecanicos;
• Evaluar y enfrentarse con riesgos que pueden comprometer la continuidad del servicio, , a través de la gestión de una revisión periodica del análisis de los Riesgos cogendo las oportunidades que derivan impulsando a todos los niveles un adecuato sentido de proactividad en la gestión de los riesgos, considerando también la percepción no siempre positiva del sector de la producción química;
• Garantizar el puntual encuadramiento de los procesos operativos y el monitoraje de las actividades laborales, utilizando productos de calidad y garantizando una continua mejoría de la calidad de los productos, de los servicios y del Sistema de Gestión para la Calidad, asegurando la actualización de procedimientos y instrucciones operativas y la conservación de la memoria histórica;
• Aumentar la confianza de los clientes en los productos realizados y en los servicios ofrecidos gracias a una costante calidad de los suministros (nuestra política empresarial no incluye la eccesiva dilución de los productos químicos);
• Aumentar la presencia de la sociedad en los mercados extranjeros tanto en la distribuición de los apartos de análisis como en depuración aguas gracias también a la introdución de un sistema de gestión para la Calidad según ISO 9001:2015 certificado como ulterior garantía de fiabilidad;
• Garantizar la formación y el envolvimiento de todo el personal, con particular atención a los aspectos de Calidad;
• Utilizar los objetivos identificados para el monitoreo periódico de los servicios suministrados y la obtención de los objetivos estrategicos prefijados;
• Garantizar la participación de todo el personal a los procesos de continua mejoría de los servicios y productos;
• Gestionar reclamaciones y sugerencias coerentemente con los requisitos del Sistema de Calidad. Las acciones arriba definidas constituyen el cuadro general de acción y forman parte integrante de los objetivos de la Empresa, compartidos con todo el personal. El avance de los objetivos establecidos está monitoreado periodicamente y se ponen a disposición los recursos necesarios para garantizar su obtención.
La presente Política para la calidad ha sido difundida a todo el personal que trabaja por APURA Srl, a los clientes y proveedores también con correo para explicar el proceso en el que decidimos invertir.