سياسة الجودة

تعتزم الشركة مراقبة الجودة و بهدف رفع مستوى الخدمات ولتطوير وتحسين المنتجات، المقدمة لعملاء شركة ابورا ذ.م.م وفقا لأحكام شهادة الجودة ISO 9001:2015 ما يلي:

• إنتاج وتجميع المكونات الإلكترونية والكهربائية والميكانيكية لإنتاج وحدات تحليل المياه، و وحدات الموزعات الذاتية “موزع  المياه/ الهواء”، ووحدات تبريد  المياه”مبردات”.

•الصيانة والمساعدة التقنية لوحدات تحليل المياه، والموزعات الذاتية (موزع المياه/الهواء)، وحدات تبريد المياه.

     

• الإنتاج عن طريق تخفيف المواد الكيميائية المستعملة لوحدات تحليل المياه، والموزعات الذاتية (موزع المياه/الهواء)، وحدات تبريد المياه.

إن نظام إدارة الجودة هذا من أجل:

• تحليل السياق الذي تعمل فيه شركة ابورا ذ.م.م، وتقييم العوامل الخارجية والداخلية التي تعتبر ذات صلة بها؛ وتحديد الأطراف المعنية، بما في ذلك عملاء الخدمات المختلفة المقدمة، من أجل تحديد وفهم المتطلبات وتلبية توقعاتهم.

• العمل وفقًا للطلبات والمتطلبات المعمول بها، فيما يتعلق بالقوانين واللوائح الوطنية والدولية المطبقة على السياق الذي تعمل فيه شركة ابورا ذ.م.م، مع إيلاء اهتمام خاص للوائح الاتحاد الأوروبي وليس لقطاع المواد الكيميائية وإنتاج المعدات الكهروميكانيكية:

• تقييم ومعالجة المخاطر التي قد تعرض استمرارية الخدمة للخطر، من خلال إدارة وتنفيذ مراجعة دورية لتحليل المخاطر بالاستفادة من الفرص المستمدة منه من خلال تعزيز الشعور الكافي بالاستباقية على جميع المستويات في إدارة المخاطر، بالنظر إلى التصور غير الإيجابي دائما لقطاع إنتاج المواد الكيميائية:

• ضمان التأطير الدقيق للعمليات التشغيلية ومراقبة أنشطة العمل، وذلك باستخدام منتجات عالية الجودة وضمان التحسين المستمر لجودة المنتجات والخدمات ونظام إدارة الجودة، وضمان تحديث إجراءات العمل والتعليمات والحفاظ على السجلات التاريخية:

• زيادة ثقة العملاء في المنتجات والخدمات المقدمة بفضل الجودة المستمرة للإمدادات.

*ليس جزءً من سياسات شركتنا التخفيف المفرط للمواد الكيميائية

• زيادة وجود الشركة في الأسواق الخارجية سواء في توزيع أجهزة تحليل وتنقية المياه لأغراض كميائية بفضل إدخال نظام إدارة الجودة وفقا للمواصفة القياسية ISO 9001: 2015 المعتمدة كضمان إضافي للموثوقية.

• ضمان تدريب ومشاركة جميع الموظفين، مع إيلاء اهتمام خاص للجوانب المتعلقة بالجودة

• استخدام الأهداف المحددة للرصد الدوري للخدمات المقدمة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة؛

• ضمان مشاركة جميع الموظفين في عمليات التحسين المستمر للخدمات والمنتجات.

• التعامل مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم بطريقة تتفق مع متطلبات نظام الجودة. تشكل الإجراءات المحددة أعلاه الإطار العام للعمل وهي جزء لا يتجزأ من أهداف الشركة، ويتم مشاركتها مع جميع الموظفين. يتم رصد التقدم المحرز في الأهداف المحددة بشكل دوري وإتاحة الموارد اللازمة لضمان تحقيقها.

يتم نشر سياسة الجودة هذه على جميع الأشخاص العاملين في شركة ابورا ذ.م.م، وعملائها ومورديها أيضًا من خلال موقعها الإلكتروني ومن خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني لشرح أولوياتنا والعمل فيها.